Politique de confidentialité du site d’OPG

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique décrit les pratiques en matière de protection des renseignements personnels sur le site opg.com. Elle s’applique uniquement aux renseignements recueillis sur cette page Web et a pour objectif de vous aviser de ce qui suit :

  1. La nature des renseignements permettant d’identifier une personne recueillis par le site, ainsi que des précisions sur leur utilisation et leur diffusion;
  2. Les choix qui s’offrent à vous quant à l’utilisation de vos données;
  3. Les procédures de sécurité mises en place pour éviter l’utilisation de vos informations à mauvais escient;
  4. La manière dont vous pouvez corriger toute inexactitude dans les informations recueillies.

COLLECTE, UTILISATION ET DIFFUSION D'INFORMATIONS

Nous sommes la seule entité ayant accès aux renseignements personnels recueillis sur notre site. Nous ne recueillerons vos renseignements personnels que si vous nous donnez votre consentement à leur collecte et à leur conservation aux fins indiquées dans la présente politique. La présente politique de confidentialité définit les renseignements personnels que nous recueillons et l’objectif de cette collecte. En acceptant les modalités de la politique, vous consentez à cette collecte. Avant de recueillir tout renseignement personnel non indiqué dans la présente politique ou d’utiliser vos renseignements personnels à une fin autre que celles décrites dans la présente politique, nous vous aviserons des nouvelles modalités de collecte et nous vous demanderons d’y donner votre consentement. Dans des circonstances particulières et limitées, nous pourrions également recueillir, conserver, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans votre consentement, selon les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Les renseignements personnels que nous recueillons ne sont pas vendus ni loués à qui que ce soit. Nous pouvons retenir les services de tiers fournisseurs de services pour traiter les renseignements personnels en notre nom, mais leur utilisation des renseignements personnels se limitera aux fins définies par nous; l’utilisation ou la communication des renseignements fournis à toute autre fin sera interdite.

Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels, dont votre nom, vos commentaires, vos coordonnées et des informations sur vos activités en ligne, pour les raisons suivantes : (1) l’envoi de messages aux abonnés du bulletin d’information d’une communauté ou d’un projet (comme le bulletin d’information sur le projet de réfection de la centrale de Darlington) et (2) l’inscription aux programmes d’une communauté. Les renseignements que vous fournissez volontairement dans le cadre de sondages peuvent également être recueillis et utilisés à l’interne à des fins d’évaluation et d’amélioration des services que nous offrons.

Si vous communiquez avec nous, nous utiliserons également vos renseignements pour vous répondre. Nous ne diffuserons pas vos informations à des tiers à l’extérieur de notre organisation, sauf dans la mesure où la présente politique de confidentialité le prévoit ou la réponse adéquate à votre demande l’exige.

Sauf si vous nous demandez de nous en abstenir, nous pourrions vous communiquer par courriel des nouvelles ou des mises au point concernant votre demande ou des modifications de la présente politique. Toute communication de ce type que vous recevrez de notre part sera conforme à toutes les lois applicables et comprendra une option vous permettant de vous désabonner ou de refuser de recevoir de telles communications à l’avenir.

VOTRE ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ ET VOTRE CONTRÔLE À LEUR ÉGARD

Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir de communications de notre part. Vous pouvez envoyer à tout moment un message à l’adresse webmaster@opg.com pour faire ce qui suit :

  • Consulter les données que nous avons recueillies à votre sujet, le cas échéant;
  • Modifier ou corriger toute donnée que nous avons à votre sujet;
  • Demander la suppression de toute donnée que nous avons à votre sujet;
  • Nous faire part de toute préoccupation que vous avez quant à notre utilisation de vos données.

SÉCURITÉ

Lorsque vous nous soumettez des renseignements confidentiels par l’intermédiaire du site Web, nous prenons des précautions pour assurer leur protection aussi bien en ligne que hors ligne.

Toute information confidentielle que nous recueillons nous est transmise de manière sécurisée sous forme chiffrée, comme en atteste l’icône du cadenas dans la barre d’adresse et le protocole « https » au début de l’adresse de la page Web.

En plus de protéger les renseignements confidentiels transmis en ligne à l’aide du chiffrement, nous protégeons également vos renseignements hors ligne. Les seuls employés qui ont accès aux renseignements permettant d’identifier une personne sont ceux qui en ont besoin pour répondre à une demande. Les ordinateurs et les serveurs contenant les renseignements permettant d’identifier une personne que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé.

Nous utilisons toutes les mesures raisonnables dans le respect des normes du secteur pour éviter l’accès aux renseignements que nous recueillons à des fins abusives ainsi que leur divulgation, leur modification ou leur destruction non autorisées, avec un niveau de protection correspondant au niveau de confidentialité des renseignements en question. Bien que nous nous engagions à assurer la sécurité des renseignements que nous recueillons, aucune mesure ne peut offrir une protection infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des renseignements. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps qu’ils demeurent nécessaires ou pertinents aux fins énumérées dans la présente politique de confidentialité, en respectant les obligations juridiques et liées à la conservation applicables.

INSCRIPTION À UN BULLETIN D’INFORMATION D’UNE COMMUNAUTÉ OU D’UN PROJET OU À DES PROGRAMMES COMMUNAUTAIRES

Au moment de s’inscrire à un bulletin d’information d’une communauté ou d’un projet ou à des programmes communautaires, les utilisateurs doivent fournir certains renseignements qui seront utilisés pour leur envoyer des informations connexes. Les fournisseurs tiers recueilleront et stockeront les renseignements que vous fournissez au moment de l’inscription en respectant les modalités suivantes :

  • Les renseignements que vous fournissez par l’intermédiaire d’un formulaire sont conservés dans le système de gestion de contenu WordPress. Ninja Forms recueille également ces renseignements par l’intermédiaire de son plugiciel, qui sont ensuite transmis à la plateforme Marketing Cloud de Salesforce et servent à vous fournir les services connexes à votre abonnement.
  • La plateforme de livraison SendGrid, utilisée pour vous acheminer les courriels du site, recevra et conservera également l’adresse courriel que vous fournissez.

COMMUNICATION

Nous communiquons des données démographiques agrégées sur les utilisateurs du site à nos partenaires et aux annonceurs. Ces données ne contiennent aucun renseignement permettant d’identifier une personne.

Nous collaborons également avec d’autres parties afin de fournir certains services particuliers. Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à ces services, nous communiquons son nom et les autres coordonnées nécessaires à la prestation des services concernés par les tiers. Les tiers ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements permettant d’identifier une personne que nous recueillons à toute fin autre que la prestation de ces services.

TÉMOINS ET PIXELS ESPIONS

En utilisant notre site Web et nos services numériques, vous pourriez être exposés à des pixels espions ou à des témoins. Les pixels espions sont de courts codes sur une page Web qui provoquent une requête permettant à l’exploitant ou à un tiers de connaître l’adresse IP d’un visiteur. Les témoins sont de petits éléments de données qui sont enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il ouvre un site Web dans son navigateur. Les témoins sont utilisés pour recueillir des données sur les activités en ligne et servent à des fins variées, dont les fonctions de base liées à l’authentification et le compte d’un utilisateur, la publicité, l’enregistrement des fonctionnalités et des préférences définies, l’évaluation du rendement, le repérage et l’affichage de contenu de tiers ou intégré. De nombreux navigateurs acceptent les témoins par défaut, mais offrent des paramètres qui vous permettent de les refuser ou de vous aviser de leur présence dans votre navigateur.

ANALYSE

Pour nous permettre d’améliorer nos services et votre expérience, nous collaborons avec WordPress et Google Analytics pour recueillir des données sur nos utilisateurs sous forme agrégée et anonyme. Nos partenaires recueillent ces données sur nos utilisateurs afin de préparer des rapports statistiques que nous utilisons pour évaluer et améliorer nos services. Certains paramètres de navigation, plugiciels de tiers et autres méthodes de protection des renseignements personnels pourraient vous permettre de refuser cette collecte de données qui s’effectue par défaut.

SONDAGES ET CONCOURS

De temps à autre, notre site pourrait vous demander de fournir des renseignements dans le cadre de sondages ou de concours. La participation aux sondages et concours est entièrement volontaire. Vous pouvez donc choisir de ne pas divulguer ces renseignements en vous abstenant de participer à ces activités. Les renseignements ainsi demandés peuvent comprendre vos coordonnées (comme votre nom et l’adresse d’expédition) et les données démographiques (comme votre code postal et votre tranche d’âge). Les coordonnées seront utilisées pour aviser les gagnants et remettre les prix. Les renseignements que vous fournissez dans le cadre des sondages seront utilisés pour évaluer ou améliorer les fonctionnalités de ce site ou votre satisfaction à son égard.

Si vous estimez qu’Ontario Power Generation ne respecte pas la présente politique de confidentialité, veuillez nous en aviser immédiatement à l’adresse privacy.officer@opg.com.