Agent/
agente de communications

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Persuader

Les agents de communications sont de plus en plus importants dans un contexte où les entreprises privilégient la communication ouverte et la mobilisation active dans leurs relations avec le personnel, la clientèle et le public. Des entreprises naissantes aux multinationales en passant par les organismes à but non lucratif, les organisations ont de plus en plus besoin de spécialistes en communication pour diffuser leurs informations. Leur rôle est particulièrement important dans les secteurs où le succès dépend fortement de la réputation d’une entreprise et de la transparence à l’égard de ses activités.

Le travail des agents de communications consiste à diffuser des informations sur une entreprise et à aider les gens à comprendre ses activités afin de gagner la confiance du public et de forger une réputation positive pour l’entreprise.

Informations sur le salaire
Fourchette de rémunération : de 59 000 à 158 000 $ par année
Salaire moyen : environ 74 000 $ par année

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Créer et diffuser des histoires : trouver des idées et élaborer des plans afin de faire part des activités de l’entreprise dans des sites Web, des bulletins d’information, des vidéos et des médias sociaux.
  • Parler aux journalistes : travailler avec les médias pour les aider à comprendre les activités de l’entreprise afin qu’ils puissent transmettre ces informations au public.
  • Organiser des événements : participer à la planification et à l’organisation d’événements comme des journées portes ouvertes ou des réunions d’entreprise.
  • Gérer les situations d’urgence : lorsque des événements importants se produisent, veiller à ce que les bonnes informations soient diffusées rapidement et en toute clarté.

TÂCHES QUOTIDIENNES

  • Rédiger des articles ou des messages pour les sites Web;
  • Rédiger et vérifier des publications à afficher sur les médias sociaux;
  • Parler aux autres équipes de manière à veiller à ce que les informations justes soient diffusées aux personnes appropriées;
  • Surveiller la couverture de l’actualité et répondre aux demandes des médias;
  • Contribuer à l’organisation et à la gestion des événements.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

  • Études : diplôme collégial ou universitaire axé sur des domaines comme la rédaction, les médias ou l’art oratoire.
  • Formation spéciale : la participation à des cours ou des ateliers d’aide à la rédaction et à l’expression orale est un atout.
  • Attestations supplémentaires : les licences et attestations spéciales, comme un certificat de compétence pour la communication professionnelle, constituent un atout.

EXIGENCES DU POSTE

Compétences techniques

  • Médias sociaux : créer des publications justes et attrayantes à diffuser dans les médias sociaux.
  • Rédaction : exceller dans la rédaction d’articles faciles à lire et communiquer avec précision les informations sur les projets de l’entreprise.
  • Connaissance des logiciels : savoir utiliser des programmes et des outils informatiques pour naviguer sur différentes plateformes en ligne.

Autres compétences

  • Communication : faire part d’idées et d’informations aux coéquipiers et à d’autres personnes en toute clarté.
  • Travail d’équipe : bien coopérer avec les autres de manière à résoudre les problèmes et à obtenir les meilleurs résultats.
  • Résolution de problèmes : aider les personnes et les équipes à régler les situations tendues.
  • Souci du détail : veiller à ce que les communications ne comportent pas d’erreurs.
  • Gestion du temps : terminer le travail dans les délais impartis et faire preuve d’un bon sens de l’organisation.
  • Flexibilité : demeurer disposé à apprendre de nouvelles choses et à rencontrer de nouvelles personnes à mesure que l’entreprise se développe.

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